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お問い合わせいただく内容およびお客様の個人情報は、弊社プライバシーポリシーに則り管理いたします。

お問い合わせいただいた内容によっては、ご返答にお時間をいただく場合がございます。

弊社からのメールの返事が届かないケースが発生しております。お問い合わせから7日以上経っても返信メールが届かない場合、下記のような原因でメールが受け取れていない場合がございますので、ご確認ください。

【入力されたメールアドレスが間違っている場合】
ダミー文章メールアドレスの正誤にかかわらずフォーム内容は正常に弊社に送信されますが、メールアドレスの入力等の間違いがあった場合、返信メールはお客様の元に届きません。
弊社からのメールが届かない場合、メールアドレスが間違っている可能性がございますので、 再度お問い合わせをお願いいたします。

【迷惑メールフォルダに入っている場合】
ダミー文章Hotmail・Yahoo!メールなどのフリーメールを初期設定のままお使いの場合、メールが迷惑メールフォルダなどに入っている可能性がございます。
また、お使いのメールソフトやウイルス対策ソフトの設定によっても、自動的にメールが迷惑メールフォルダに入る場合や、削除されている場合がございますので、迷惑メールフォルダをご確認ください。
お使いのメールソフトに迷惑メール防止等のフィルターがかかっている場合は、「@sanyeicorp.jp」のドメインが受信できるように設定をお願いいたします。

【メールの受信拒否設定がされている場合】
ダミー文章携帯電話のメールからのお問い合わせはお客さまの携帯の設定状況やメールサーバーの環境により、こちらからの返信がお客様のお手元に届かない場合がございます。
受信制限がかかっている場合は弊社からご連絡する各種メールが受信されませんので「@sanyeicorp.jp」のドメインが受信できるように設定をお願いいたします。
※受信を許可する設定方法は携帯電話各社のホームページをご参照ください。